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Question en attente de réponse

Pb ajout tcde Situo 1 IO pure II sur kit connectivité

Bonjour,

j'ai acheté d'occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.
je teste sur mon 1er volet sans succès.

je fait ajouter un appareil => volet => je scan le QR code derriere la tcde
j'appuye ensuite sur le petit bouton à l'arriere.
le volet fait un va et vient bref.
je relache le bouton et clique suivant sur l'app.
et j'ai toujours la meme erreur :

un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit

Le code pin du kit est : 2104-3253-8075

Merci d'avance pour votre aide.

Auguste L.
Auguste L.

Auguste L.

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    Auguste L.
    Auguste L.

    Auguste L.

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    bonjour,

    j'ai essayé sans scanner le code mais c'est pareil la meme erreur a la fin

    Auguste L.
    Auguste L.

    Auguste L.

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    bonjour,

    je ne connais pas le modele du moteur j'ai juste la télécommande. désolé

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