Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande système d'alarme ?

Bonjour,
J'ai commandé un système d'alarme complet le 5 décembre 2025 (commande FRC000525420). Depuis cette date et malgré mes messages, je n'ai aucune nouvelle. Que se passe-t-il ? Pourquoi n'ai-je aucun retour du service client SOMFY ?

Merci,

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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    Réponses

    Bonjour

    Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude.

    Bonne journée.

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