Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS.
Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un changement de pile et un reset.
Pouvez-vous m'aider pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour votre réponse Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vérifiez les contacts au niveau de la pile.
Si c'est bon et que rien n'y fait, le clavier est défectueux. Sa garantie est de 5 ans. (avec preuve d'achat).
Bonne journée.
Merci Jean Luc
J'ai bien vérifié les contacts de la pile ,tout est ok
J'attends maintenant une réponse du SAV Somfy
Cordialement
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