Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Accés au parametrage de l'alarme bloqué ?

Bonjour,

Je n'ai plus accés à mon système d'alarme SOMFY PROTEXIOM 600 depuis mon PC, ni smartphone d'ailleurs.
L'adresse IP a changé toute seule sans aucune intrervention de ma part entre la mi décembre et aujourd'hui . Mais pas de problème, j'ai pu récupérer la nouvelle IP.
Par contre Chrome ou Edge voit maintenant cette adresse comme étant non sécurisé et par conséquent ne me donne plus l'accés. Je n'arrive pas à débloquer la situation, pouvez- vous m'aider?
En copie, la page d'acceuil pour me connecter. La partie login fonctionne mais je n'ai accés à rien.

Merci pour votre aide.
Joel

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

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