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Question en attente de réponse

Mise à jour inachevée sur une Somfy one

Bonjour, je rencontre un souci d.installation de ma Somfy one.
Lors d.une précédente installation chez une connaissance il y.a eu un échec de mise à jour. Je l.ai bien supprimé du compte de la personne. De retour chez moi j.ai essayé de la remettre sur mon compte. Beaucoup de tentative mais elle est sur mon compte. Elle reste voler fermé et fait un tac tac tac au niveau du volet. One achetée depuis un moment neuve. Version du soft 1.9.27. Affichée
Mac B0F1EC0D3B3A
Comment forcer cette mise à jour du coup? Merci pour l.aide

Merci,

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Gislain,

    Je vois sur notre serveur que tout est en ordre et que votre One est mis à jour.

    Bonne journée.

    Bonjour. Quoi dire merci beaucoup. Effectivement c.est nickel.
    Merci encore pour la rapidité d.intervention. Je suis dans l.environnement Somfy depuis un petit moment. Si j.ose j.ai un souci avec une autre caméra mais je poserais une autre question. Super encore pour la rapidité !!!!!!

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