Question en attente de réponse
Pourquoi mon alarme se déclenche sans arrêt ?
Bonjour,
Suite à l’installation de mon alarme Home advanced, qui s’est passé sans aucun soucis, lors de l’activation elle se déclenche intempestivement.
Soit en m’indiquant que le link a été déplacé, soit pas un intelli tag qui détecte une ouverture alors qu il n en est rien.
J’ai déjà désactivé l’auto protection du link et baissé la sensibilité de l’intelli tag mais cela n’a rien fait car elle se déclenche toujours.
Que puis-je faire de plus pour éviter qu elle ne se déclenche pour rien ?
Merci d’avance pour votre aide
Le numéro MAC du link: 0076B110B6C8 et version 3.9.0
Merci,
Réponses
Bonjour Quentin
Pour le Link vous avez fait ce qu'il faut en attendant qu'un yello vous indique avoir baissé la sensibilité.
Pour l'intellitag il a 3 détecteurs.
Détecteur de sabotage >> Capot ouvert
Détecteur de choc >> Tentative d'd'ouverture >> Réglage avec la sensibilité
Détecteur d'ouverture >> Ouverture détectée >> Se règle avec le calibrage
La détection d'ouverture est faite par une boussole électronique et qui dit boussole dit problème avec le fer et les champs magnétiques.
Si il y a du métal sur l'ouvrant ou une simple tringle a rideau métallique dans un rayon de 20cm cette fonction n'arrêtera pas de décleencher.
Dans ce cas il fout désinstaller l'intellitag et le réinstaller en lui indiquant qu'il est sur un ouvrant coulissant. Dans ce cas seul le détecteur de choc est activé.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...
Bonjour Jacky et merci pour votre retour.
Il s’agit de porte fenêtre en bois avec la partie de verrouillage en métal.
Ce qui est bizarre c’est que j’ai un autre intelli tag positionné sur une autre porte fenêtre à l’autre bout de la pièce et qui ne se déclenche pas intempestivement.
Je vais faire ce que vous me conseillez en espérant que cela fonctionne.
Bonne soirée
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