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Question en attente de réponse

Moteurs de mes volets roulants non trouvés sur télécommande impresario Chronis io

Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation j'ai perdu l'usage de ma télécommande Impresario Chronis io.
Je n'ai plus de moteur associé aux volets et impossible de les retrouver.
Lorsque je fais la procédure d' appairage, elle ne trouve pas les moteurs (2) et me marque " aucun moteur découvert"
A savoir que c'est pour une installation comprenant 2 volets roulants fonctionnant avec des télécommandes Situo 1 io
Merci pour votre aide.

Merci,

Loïc B.
Loïc B.

Loïc B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Loïc,

    Possèdez-vous une Tahoma dans votre installation ?

    Bonne journée,

    Loïc B.
    Loïc B.

    Loïc B.

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    Bonjour
    C'est en voulant installer justement une Connexoon que j'ai perdu toutes les données sur la télécommande impresario Chronis io.
    Je n'ai d'ailleurs pas réussi à faire fonctionner la connexoon non plus .

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