Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

erreur de communication d'un volet

Bonjour,
j'ai supprimé le volet, mais maintenant impossible de le reconnecter. le code PIN de CONNECTIVITY est 2116-5127-8191
merci

Merci,

christophe I.
christophe I.

christophe I.

Niveau
0
21 / 100
points
Consultations
consultée 9 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
christophe I.
Date
20 janvier 2026
il y a environ 22 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez ceci:

    Connectez-vous sur l'application puis :
    "…"
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonctions avancées"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    christophe I.
    christophe I.

    christophe I.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci Jean Luc
    J’ai essayé mais aucun appareil detecté

    Nom de l'auteur
    christophe I.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Alors appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du tablier et relancez la procédure que je vous ai donnée plus haut.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page