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Question en attente de réponse

Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?

Bonjour,

Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma by Somfy sur Alexa.

Message : "Impossible d'associer le compte à Alexa" Veuillez réessayer ultérieurement.

J'ai essayé depuis un pc et mon téléphone même souci.

J'ai vérifié sur mon compte amazon, je n'ai plus rien d'enregistrer de Somfy.

J'ai contacté le support par téléphone avec qui j'ai fait des tests sans succes qui me demande de passer par le forum.

Voici le code PIN de ma Switch : 2302-2792-2754

En vous remerciant de votre aide.

Merci,

Thomas

Thomas
Thomas

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,
    J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau la liaison.
    Bonne journée,

    Thomas
    Thomas

    Thomas

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    Bonjour,

    Merci cela a fonctionné.

    Bonne journée

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