Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté un capteur d'ensoleillement le 25
juillet 2025, référence 1871307 et il n'est déjà plus en service.
L'application Tahoma fait référence à "plus de batterie". Ce produit est exposé à la lumière du jour et malgré cela il ne s'est pas rechargé. De plus, le système n'est pas fait pour que je puisse changer les piles. Il semble donc qu'il y ait un dysfonctionnement du système.
Merci de m'indiquer la marché à suivre
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Il a bien fonctionné durant 6 mois jusqu'à récemment. je ne pense donc pas avoir oublié d'oter le film. Tout a bien fonctionné et mes volets étaient bien reliés
Il y a une pile de secours.
Vous devriez vérifier car si le film est resté en place, la pile est également HS
il ne reste aucun film noir. Comment faire jouer la garantie ?
Je vous remercie pour votre aide
Il faut attendre la prise en charge par un yello.
Ce n'est pas ce
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