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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Remplacement et transfert tahoma V1 vers tahoma switch ?

Bonjour,
Je viens également d'acheter la nouvelle Tahoma Switch et j'aimerais faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouvent sur la Tahoma V1 sur ma nouvelle Tahoma. Est-ce qu'un Yellow pourrait m'aider à faire ce transfert. Je souhaite également conserver mon adresse mail du Tahoma V1. Ci-dessous les codes pins:

-Tahoma V1: 0203-7364-9983
-Tahoma Switch: 2311-9446-7846

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RémyM
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    Réponses

    Bonjour Remy,
    si je fais un transfert complet de la TV1 vers la tahoma Switch la TV1 ne sera plus reactivable/réutilisable.
    Dois-je le faire tout de meme?
    Bonne journée

    RémyM
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    Bonjour Nicolas

    Oui, vous pouvez faire le transfert, je ne compte pas réutiliser la V1
    Merci pour votre réponse

    RémyM
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    Nicolas
    Tant pis pour mes équipements Hitachi.....
    Mais peut-être pourrais-je les réinstaller après....?
    Merci

    Bonjour Rémy,
    Non les produit ne son plus compatible avec la nouvelle box.
    JE vous confirme avoir fais le transfert de box a box.
    vous pouvez vous connecter sur la nouvelle application a l'aide de vos identifiant/ mot de passe habituel. Il faudra juste parametrer le wifi (l'application va vous guider)
    bonne journée

    RémyM
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    Bonjour Nicolas

    Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma....?
    Depuis où, puis-je paramétrer le wifi .
    Merci pour votre réponse

    RémyM
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    Nicolas,
    En fait, il fallait ré-installer la nouvelle appli....J'ai réussi à le faire sur mon téléphone portable et tout marche parfaitement .Mais impossible sur mon ordi.....?
    L'ancienne version Tahomalink classic est installée et je ne peux pas installer la nouvelle version....?

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