Comment résoudre problème ouverture à distance avec kit connectivité SGS essential?

Bonjour à tous,

Après avoir installé un kit moteur de portail à vérin SGS Essential connect branché en direct en 230v avec kit de connectivité il y a environ 1 mois, l'ouverture a distance via appli tahoma fonctionne environ 1 fois sur 10 alors que la fermeture fonctionnd tout le temps.
Jai peur que la distance entre le portail et le switch ne soit trop importante, il y a une quarantaine de mètres dans une maison ancienne avec murs épais...
Quels conseils auriez vous? L'échange radio est il différent entre l'ouverture et la fermeture?
Dois je rajouter une antenne rts?
En vous remerciant.
Cordialement

Merci,