Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Lumière platine HS

Bonjour,

J'ai acheté un visiophone filaire connecté V350 SOMFY 18712292 en juillet 2023 chez Leroy Merlin. Celui-ci a été installé par un professionnel en juillet 2024 et fonctionnait très bien mais depuis 3/4 jours environ, la lumière de la platine de rue ne fonctionne plus.

Je constate que de plus en plus de remontées se font à ce sujet.
S'agit-il d'un défaut ?
Et quelle solution avons-nous ?

D'avance merci pour votre aide.

Bonne journée,
Jérémy

Jérémy C.
Jérémy C.

Jérémy C.

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