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EXAVIA + Solarset : Moteur ne répond plus

Bonjour,

J'ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d'un kit Solarset fin mars 2024

Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes d'ouverture/fermeture
Occasionnellement, le flash clignote 2-3 fois et on entend un grognement du côté des moteurs, mais la plupart du temps, aucune lumière ni tentative de mouvement

Sur le boitier des batteries, les 2 diodes (1 verte et 1 orange) sont bioen allumées et fixes
Aucune lumière dans la centrale de commande

J'ai mesuré les tensions suivantes depuis le controleur:

  • Batteries 26,7v
  • Moteur 24,6v

Je penchais pour un problème de batteries qui ne chargeraient plus assez

Qu'en pensez-vous?

Merci par avance pour votre aide,

Francis R.
Francis R.

Francis R.

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3 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Francis R.
Date
30 janvier 2026
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour les voyants du boîtier, essayez de le réveiller si le modèle correspond.
    Photos du boîtier ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Francis R.
    Francis R.

    Francis R.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci Richy pour votre intérêt à mon problème
    Il n'y a pas de voyants dans ma centrale de commande
    Par ailleurs, lorsque le flash témoin fonctionne, on entend bien que le moteur a reçu un signal, mais la puissance délivrée semble insuffisante pour le faire fonctionner correctement

    Nom de l'auteur
    Francis R.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Francis,

    Pouvez-vous vérifier si une LED clignote sur le boîtier électronique ?
    Avez-vous tenté de faire un reset sur la motorisation ?
    Avez-vous déconnecté des accessoires ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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