Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon badge clignote et ne me détecte plus ?

Bonjour,

Depuis quelques mois, un des badges ne fonctionne plus. J'ai essayé de réinitialiser plusieurs fois le badge, de le supprimer de mon installation, de changer les piles en appuyant sur toutes les touches pendant 5sec pour le vider.

Pourtant, au bout de 3/4 jours, le badge se met à clignoter en permanence et il n'est plus reconnu par mon alarme en entrant dans la maison.

Existe-t-il une autre manipulation à effectuer ? Oui mon badge est déjà mort ?

Merci par avance pour votre aide,

Aurélien
Aurélien

Aurélien

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Aurélien
    La réinitialision est efficace uniquement si elle est faite dès les premiers clignotements.
    Si le badge clignote pendant 24H ça détruit l'électronique.

    Votre badge est HS.

    Haut de page