Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté il y a 2 ans (18-01-2024)un détecteur de fumée modèle SF4100 qui est connecté sur mon alarme.
Je rencontre des déclenchements intempestifs
depuis 15 jours jour et nuit.
J'ai suivi le manuel, j'ai procédé à un dépoussiérage du détecteur et j'ai changé par deux fois les piles, la dernière fois il s'est déclenché 1 heure après que j'ai changé les piles.
Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il convient de faire.
Merci par avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Poster une photo de l'installation du détecteur.
Bonjour,
Ci-joint la photo de mon installation
Merci
Bonjour Denis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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