Question en attente de réponse
Bonjour,
je vends ma maison et laisse la box Tahoma classic au nouveau propriétaire.
d'apres ce que j'ai compris, elle doit se créer un compte Somfy, et ensuite se connecter a l'aide du Pin ?
le pin de la Tahoma est 1208-6881-7868
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Attention....Il faudra prévenir le nouvel utilisateur que tout changement de propriétaire migrera d'office la box vers By Somfy.
Cela supprimera des protocoles et actions uniquement acceptés par Classic, et risquera même de la détruire.
Bonne journée
euh.. je ne vois pas en quoi un changement de profil pourrait détruire la box....
Je vois que c'est une V2, donc aucun risque de destruction.
Bonjour olivier,
Dois-je dissocier votre box de vote compte dés a présent?
Bonne journée
Bonjour Nicolas
Oui vous pouvez
Pouvez vous me confirmer comment la nouvelle propriétaire pourra se reconnecter ?
Olivier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Je nouveau propriétaire devra juste l'activer sur l'app tahoma by somfy comme si elle etait neuve.
bonne journée
Bonjour
Je viens d’acheter une box Thaoma v1, possible de la détacher de l’ancien propriétaire le code pin 0211-4649-7959
Je vous remercie par avance
Vous avez acheté une V1 ? Vous pouvez la rendre à ce vendeur indélicat car elle est complétement obsolète, et, il le savait très bien !
Bonne journée
Bonjour Anthony,
Je vous confirme les propos de Charly.
Ces box V1 ne sont plus activable.
Bonne journée
Mes volet son en rts, c’est pour ça que je l’es prise pour 10€
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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