Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

badge neuf apparait absent ?

Bonjour,
mon alarme est neuve et sur les deux badges un des deux apparait absent
que faut il faire

Merci,

jean claude C.
jean claude C.

jean claude C.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude
    Désinstallez le et réinstallez le.

    Attention, les badges communique en Bluetooth avec le Link.
    Cette technologie a une portée limitée et n'aime pas les obstacles.

    Chaque fois que vous ouvrez votre porte d'entrée le système interroge les badges pour savoir si ils sont présents ou absents.
    Si vous rangez les badges dans un tiroir ou dans une boite a clé, la communication peut être interrompue et le badge passer en statut absent alors qu'il est bien dans la maison.

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