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Les sujets Sécurité

Réinitialiser ma TaHoma, V2

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1,4 Mo
4 février 2026
Traité

Bonjour,
Pourriez-vous réinitialiser ma TaHoma V2 voici le numéro de série 1218-3824-9153
en vous remerciant d’avance

Merci,

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1,4 Mo
4 février 2026
Traité
Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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1
192 / 750
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consultée 96 fois
Nombre de réponses
15 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier D.
Date
4 février 2026
il y a 6 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Marina N.
    Marina N.

    Marina N.

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    Bonjour

    Serait il possible de réinitialiser ma TaHoma V2 ?
    Code pin 1217-7943-5885
    Merci d avance
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Marina N.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Marina,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Ted C.
    Ted C.

    Ted C.

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    Bonjour

    Serait il possible de réinitialiser ma TaHoma V2 ?
    Code pin 1233-2525-4458
    C’est assez urgent merci beaucoup pour votre aide,
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Ted C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ted,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Ted C.
    Ted C.

    Ted C.

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    Merci Nicolas

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    Ted C.
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    Ted C.
    Ted C.

    Ted C.

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    Nicolas pour configurer les télécommandes smoove dois -je obligatoirement accéder à l’arrière du boîtier car elles sont déjà collés au mur :(

    Nom de l'auteur
    Ted C.
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    jerome
    jerome

    jerome

    Niveau
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    Bonjour pourriez vous svp réinitialiser ma box TahomaV2 pour que je puisse la connecter avec l application Tahoma Classic?
    Le code pin est :
    121779435885
    Merci
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    jerome
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Jérome,
    Cette tahoma a fait l'objet d'une migration vers la nouvelle application il n'est plus possible de la réutiliser sur l'app tahoma classic.
    De plus toute les tahoma V2 qui son désactivé son obliger d'etre reactiver sur tahoma By somfy, il n'est plus possible d'activer de box sur l'ancienne application.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Gaetan
    Gaetan

    Gaetan

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    Bonjour, pouvez vous sil vous plaît réinitialiser ma tahoma v2?

    Pin : 1231 7239 2201

    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Gaetan
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Gaetan,
    cette box est sur l'ancienne application et a des volets Zigbee 1.2 non compatible avec la nouvelle application et si je la désactive vous ne pourrez pas la réactiver sur l'ancienne application.
    il s'agit de l'achat d'une maison? ou juste de la box d'occasion?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Gaetan
    Gaetan

    Gaetan

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    Merci de votre réponse. Il s'agit de l'achat d'une maison avec cette box en place.

    Nom de l'auteur
    Gaetan
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Gaetan,
    Je vous invite a creer un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour que je transfert la box sur ce compte.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Gaetan
    Gaetan

    Gaetan

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    Merci pour votre réponse voici mon compte :

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Gaetan
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gaetan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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