Il m’est Impossible de lire la video

Moi aussi sa re fonctionne depuis hier
Espérons que sa dure

Bonjour,

Le problème est également résolu chez moi.

Bonjour
problème résolu également pour moi …
cdt

Bonjour, depuis plusieurs mois ma caméra indoor a des problèmes récurrents d accès a la vidéo qui se retablissent tout seuls ou apres un appel au support. Depuis 3 jours c est ma camera extérieure qui est atteinte. Je suis en basse définition. Les photos fonctionnent mais la vidéo ne remonte pas.
Il semble qu il y ait un vrai problème du côté des serveurs somfy.
Avez vous des informations a ce sujet ?

Merci

De mon côté le problème persiste sur 2 cameras indood dans 2 maisons differentes malgré un redemarrage.
La version logiciel est 2.11.00.
Savez-vous si c'est la derniére version, svp?
Si non et si oui, est-ce que quelqu'un a une idée?

Bonjour, problème similaire ma caméra intérieure n'affiche plus d'image, j'ai le message "caméra indisponible ".
Le problème a-t-il une date de résolution par SOMFY via la mise a jour annoncée ?
Cordialement

Je viens de m'inscrire au forum car j'ai ce même problème de caméra.
Elle a un logiciel 2.11.0.
Je dois dire que dans le forum on ne voit que des posts de client, et aucun de somfy!?
Qui alors peu poster la solution?
Faut il que quelqu'un telephone au support puis poste la solution ?!

Bonjour, le problème est revenu mais sur ma caméra outdoor. Est ce normal ? Suis je le seul ?