Question en attente de réponse
Exavia ne fonctionne pas sur batterie de secours
Bonjour,
Exavia 500,
Suite coupure d’électricité dans ma commune, je suis resté bloqué sans pouvoir rentrer chez moi pendant 3 h00.
Je m’attendais à ce que la batterie de secours prenne le relais… négatif…
En appuyant sur télécommande le flash clignote 2-3 fois et on entend un grognement du côté des moteurs pendant 2/3 secondes mais le portail ne s’ouvre pas !
Je tiens à signaler que tout fonctionne à merveille depuis que l’électricité est revenue.
Donc j’ai refait un test, je coupe le courant, même problème d’ouverture impossible tel écrit plus haut.
Je remets le courant, r.a.s…..
Merci pour votre assistance
Merci,
Réponses
Quel âge à cet accus de secours ?
Il est conseillé de le décharger tous les 6 mois pour éviter sa destruction.
Bonne journée
Bonjour,
Achat 22/07/2025 facture.
Coupures de courant tout les 2 mois…donc déchargée.
Merci
Bonjour,
La batterie est-elle bien raccordée au boîtier électronique, fiche enfoncée à fond ?
Lorsque vous coupez le courant, en fonctionnement batterie, le voyant rouge doit clignoter par séquences de 1 fois lentement.
Re-bonjour
Fiche batterie bien enclenchée
Aucun voyant rouge qui clignote, seulement bruit de grognement sur chaque vérin pendant 2-3 secondes…
Merci
La tension n'est pas suffisante pour entrainer le moteur.
Je subodore un accus HS.
Débranchez M1 et M2 du boitier et raccordez les à une petite batterie de perceuse , fonctionnent t-ils dans les deux sens ?
Bonne journée
Bonsoir,
Je n’ai pas de batterie de perceuse afin d’effectuer ce test…
Si je dois acheter une batterie de perceuse, sans perceuse… avec votre avis de bonnes chances que ma batterie Somfy soit hs, ce seront encore des frais inutiles ?
Ayant acheté mon kit le 22/07/2025 et installée le 25/07/2025 avec plusieurs déchargements, est il normal quel la batterie soit hs ?
La batterie elle sous garantie ?
J’ai acquis le pack chez Leroy Merlin.
Merci pour votre retour, bonne soirée
Oui la batterie est garantie 3 ans.
En effet, n'achetez pas exprès une batterie de perceuse ;-)
Bonne soirée
Re bonsoir,
Merci pour votre réponse, avant que je cours chez Leroy Merlin avec la batterie pour échange, j’ai un multimètre… dont je me sers pour prendre la tension voltage de ma moto..
La batterie Somfy de réserve devrait indiquer combien svp .
Merci
Mini 10.4v.
Il serait intéressant de mesurer aussi sur le bornier "batt" du boitier. Il doit y avoir 10v.
Bonne soirée
Bien chargée, environ 10 à 11,5 Volts
En dessous, il faut la recharger et contrôler si elle prends la charge.
Montrez une photo des inscriptions sur la batterie.
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