Question en attente de réponse
Camera One plus inaccessible
Bonjour,
Ma camera est inaccessible via l'application et le reset ne permet pas de réinstaller la camera car cela me mentionne déjà installé sur un autre site comment puis je faire?
le numero MAC de ma camer est: 007B101467
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail.
Bonjour Jacky ,
Merci de votre réponse. Je ne comprends pas lien entre mon adresse Mail et le blocage de ma camera.
Que puis je/dois je faire et pouvez vous me préciser où je n'utilise pas la bonne adresse mail?
D'avance merci
Bien à vous
Jean-Christian P
La caméra est pilotée par Somfy Protect.
Si vous ne voyez pas la caméra dans l'application c'est que vous n'êtes pas connecté avec la bonne adresse mail.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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