Question en attente de réponse
Bonjour, je réitère mon problème :
Ma caméra fonctionnait très bien jusqu’au 26 décembre 2025 et depuis elle se déconnecte de mon application en me disant de me connecter au réseau wi-fi. Mon wi-fi est ok.J’ai fait un reset cela fonctionne 2h puis à nouveau ce même message. Comme lu sur le forum, j’ai refait un reset en laissant le volet VP ouvert pendant 2-3 jours et cela fonctionne sans interruption. Des que je referme le volet VP de la caméra, au bout de 2h le message me dit connectez votre caméra au Wi-fi. Donc je ne sais plus quoi faire ??
Je joins le numéro de mac en pièce jointe.
Merci de votre retour.
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Réponses
Bonjour
Retourner sur le post indiquant qu'il faut laisser le volet ouvert, vous y trouverez la réponse des Yellos qui indique qu'une mise a jour de la caméra est en en cours de déploiment.
Re-bonjour, oui j’ai vu ce post.
Merci Jacky.
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