Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment désactiver automatiquement l'alarme avec un deuxième badge?

Bonjour,
J'aime bien la fonction de désactivation automatique de l'alarme sans sortir le badge de la poche. Mais je n'arrive pas à la faire fonctionner avec un deuxième badge possédé par un deuxième utilisateur (ayant les droits "propriétaire") et ajouté plus tard.
Dans l'appli du 2ème utilisateur, seul le premier badge est proposé (voir capture d'écran).
(Home Alarm Essential XL)

Merci,

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    Deux utilisateurs = deux comptes chez Somfy avec des adresses mails différentes.

    Est ce bien votre cas ?

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour, c'etait effectivement ça, lors d'un changement de badge suite à panne, le 2ème s'était rattaché au premier compte.
    Merci!

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