Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 4 volets d'une veranda commandés initialement par une télécommande Situo 5 Io Pure II.
En configurant mes volets sur ma Tahoma Switch, j'ai planté ma config sur la télécommande Situo 5 Io Pure II.
Désormais, ça me commande suivant les boutons, 2 volets, 3 volets, mais jamais les volets tout seul dans leur ordre d'origine ...
Sur la tahoma (via mon téléphone), tout est nickel.
Puis je utiliser la Tahoma pour apparairer de nouveau chaque volet unitairement et proprement ? Sinon comment faire ?
Je ne sais pas vraiment trop comment accéder aux raccordement des volets sur la véranda ... ( Akena )
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Non, via la Tahoma vous ne pouvez pas.
Si vos 5 VR disposent chacun d'un point de commande dédié vous pouvez réaffecter via ces PdC.
Si vous avez uniquement une TC 5 canaux il faudra faire une 2.8.2 sur chaque VR impacté.
Par contre je ne comprends pas comment a pu se dissocier les VR sachant que Tahoma fait une recherche auto sans TC ?
Bonne journée
Bonjour, Merci de la réponse.
Une 2.8.2 c'est à dire ?
C'est ca https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE à ne surtout réaliser que sur un VR déconnecté de tous les autres.
Bonne journée
Hello,
Pour info, problème résolu !
J'ai joint la Hotline Somfy, qui a pu se connecter à ma Tahoma et m'aider à reprogrammer les volets par rapport à la télécommande Situo 5 Io.
Chapeau la hotline, service au top !
Donc pas de démontage, décâblage etc etc ... ça s'est fait en live par téléphone, en moins de 10 minutes.
(Note pour les developpeurs : si nous pouvions avoir ces accès depuis l'interface tahoma ce serait génial ^^)
Bonjour. Nous venons de réceptionner une véranda Akena équipée de 6 volets roulants commandés par 2 télécommandes Situo 5 io pure II. L'une commande 2 volets individuellement ou tous en groupage, l'autre commande 4 volets individuellement ou tous en groupage. J'ai mis en place un Tahoma switch qui commande très bien mes portails et ma porte sectionnelle de garage. Par contre, rn voulant ajouter les volets, l'appli me demande de scanner le qr code de la télécommande et je n'arrive à enregistrer qu'un seul volet, à chaque souhait d'ajout suivant, on me demande de contacter les services d'assistance Somfy... Pouvez-vous m'aider pouf que je puisse appairer les 5 autres volets avec ma Tahoma switch ? D'avance merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question