Achat d'une centrale PROTEXIOM 600 d'occasion ?

Bonjour,

Je viens de remplacer mon ancienne centrale transmetteuse dont le module IP est défectueux par un modèle d'occasion.

Qui dit occasion, dit ancien propriétaire et c'est là que cela se complique :-(.

Sur cette "nouvelle" centrale, je ne retrouve pas le compte "administrateur". Par contre, il existe un compte "Télésurveilleur" auquel je ne peux pas accéder parce que je n'en n'ai pas le mot de passe.

Le pompon ! C'est que ce compte n'apparait même pas dans l'IHM de la centrale pour que je puisse en modifier son mot de passe en tant qu'installeur.

J'ai pensé que cette centrale a pu être enregistrée sur "https://www.alarmesomfy.net/"; avec des restrictions inhérentes à cette démarche.

Bien évidemment, toutes mes tentatives de réinitialisation des identifiants de connexion ou de création d'un nouveau compte ont échoué, ce qui est plutôt rassurant parce que, cela semble indiquer que la sécurité est très bien gérée chez SOMFY.

Ceci dit, maintenant, j'aimerais pouvoir utiliser normalement ma "nouvelle" centrale d'occasion et à ce titre, il semblerait que vous aillez la possibilité de faire du ménage sur "://http://www.alarmesomfy.net/"; sur la base d'un code numérique que j'ai capté sur le boîtier de l'alarme.

Ce code est le suivant : 607544.

Pouvez-vous m'aider à débloquer la situation dans laquelle je me trouve ?

Merci par avance pour cela et bonne soirée à vous.

Philippe.

Merci,