Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra indoor absence de vidéo

Bonjour,
Je n'ai plus de vidéo sur ma caméra indoor alors que la caméra outdoor fonctionne bien.
Je peux piloter le volet d'occultation, j'ai effectué les opération suivantes: J'ai débranché du secteur la box internet la Tahoma ainsi que la caméra.
version de caméra 2.11.0
Est ce qu'un Yellow peut me dépanner svp
Cordialement,
MBERNARD

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Marcel,

    Une mise à jour des caméras indoor doit être déployée durant les prochains jours pour résoudre ce problème.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    Bonne journée.

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