Non fonctionnement de la caméra intérieure ?

Bonsoir
Il faut détailler ou ça bloque.
Là tout ce que vous dites c'est que ça ne marche pas. Aucune possibilité de vous aider.

Bonsoir,
Au niveau de l'installation de ma fille la caméra est annoncée opérationnelle mais quand on va dans la liste des équipements on retrouve la caméra qui a pris la place d'un autre équipement comme badge ou intellitag.
Au niveau de chez moi (sachant que j'ai la même caméra qui fonctionne parfaitement) elle ne trouve pas mon réseau mais après l'avoir réinitialisé .
Merci pour les aides.
Cordialement

L'installation chez votre fille nécessitait une intervention d'un Yello pour que la caméra soit reconnue comme telle.

Pour installer la caméra chez vous il faut la supprimer de l'installation de votre fille.

Pour installer la caméra chez vous, il est conseillé de créer un deuxième site d'installation en cliquant sur le nom du site en haut du premier écran puis en cliquant sur le Plus Orange en bas.
L'installation sur un site a part permet bien souvent a la caméra de se mettre à jour et ensuite sa réinstallation se fait sans problème.
En cas de problème de reconnaissance du wifi de la box internet il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra dessus.

Pour qu'un Yello puisse regardez si il y a un problème d'identification sur la caméra il faut poster sont N° MAC.