Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma compte déjà rattaché

Bonjour,

Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché.
Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci,

Séverine L.
Séverine L.

Séverine L.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 22 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Séverine L.
Date
16 février 2026
il y a 7 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Mohamed B.
    Mohamed B.

    Mohamed B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour je souhaiterais réinitialiser la Thoma switch que l''ancien propriétaire ma laissé elle est encore rattaché à son compte
    PIN: 2018-4111-5390
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Mohamed B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mohamed,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Teddy D.
    Teddy D.

    Teddy D.

    Niveau
    0
    71 / 100
    points

    Bonjour,
    Ma tahoma est neuve mais lorsque je la connecte un message me dit qu’elle est rattaché à un compte.
    Je ne sais plus quoi faire.
    Merci à vous

    Nom de l'auteur
    Teddy D.
    Date
    réponse
    r
    Tony H.
    Tony H.

    Tony H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Suite à mon emménagement, la box TaHoma v2 présente est déjà rattachée à un compte et aucune réponse des anciens propriétaires.

    PIN box : 1222-2214-2403

    Pouvez vous faire le nécessaire pour la réinitialiser svp ?

    Merci d’avance.

    Nom de l'auteur
    Tony H.
    Date
    réponse
    r
    Benjamin R.
    Benjamin R.

    Benjamin R.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour
    J’ai également ce problème alors que ma box vient d’être achetée chez Leroy merlin.
    Le code pin est 2122-4451-1745

    Merci bcp

    Nom de l'auteur
    Benjamin R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page