Connection thermostat v2?

Bonjour
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Bonjour,

Je trouve ça quand même dommage de ne pas avoir un canal de communication logique, lorsque j'ai des soucis avec mon thermostat, je n'apprends que 4-5 heure après que les problèmes ne viennent pas de mon installation (entre temps j'ai fait des tests, des reinstallations etc...) et en plus de cela je l'apprend soit sur un forum, soit par un groupe facebook...

Ne serait -ce pas plus logique d'avoir une notification depuis l'app ?, d'avoir un mail ? Ou même d'avoir une communication sur le site officiel ?

Franchement Somfy n'est pas fort en communication.

Et du coup concernant le présent problème, comment va t on être au courant quand il sera rétabli ?

Merci en tout cas Jacky, je crois que vous êtes plus réactif que les yellow's...