Question en attente de réponse
Bonjour,
Problème similaire à d'autre utilisateur pour moi. Mon clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus (malgré un changement de piles et le reset). Plus de son, plus de lumière. Comment procéder pour une réparation ou un remplacement ?
Merci d'avance de votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quel âge a ce clavier ? Avez-vous la facture ?
Bonne journée.
Bonjour, Le clavier a été installé il y a 10 mois environ. Il était neuf. Je n'ai pas la facture.
Bonjour
Dommage, car pas de facture = pas de garantie.
On voit toutefois sur l'étiquette que la date de fabrication n'est pas vieille.
Je ne sais que vous dire à part d'attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Sans facture ne rêvez pas;
Un Yellow's ne le prendra pas en charge.
Pouvez vous nous dire quelle est sa provenance ?
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai retrouvé la facture. L'achat a été réalisé le 22/01/2025
Bien à vous.
Tant mieux !
Attendez le passage d'un Yellow's.
Le Keypad a été acheté sur la boutique ?
Bonne soirée
A ben voilà, ça ne devrait pas poser de problème pour un remplacement.
Bonne journée !
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