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Bonjour
Quel âge a ce clavier ? Avez-vous la facture ?
Bonne journée.
Bonjour, Le clavier a été installé il y a 10 mois environ. Il était neuf. Je n'ai pas la facture.
Bonjour
Dommage, car pas de facture = pas de garantie.
On voit toutefois sur l'étiquette que la date de fabrication n'est pas vieille.
Je ne sais que vous dire à part d'attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Sans facture ne rêvez pas;
Un Yellow's ne le prendra pas en charge.
Pouvez vous nous dire quelle est sa provenance ?
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai retrouvé la facture. L'achat a été réalisé le 22/01/2025
Bien à vous.
Tant mieux !
Attendez le passage d'un Yellow's.
Le Keypad a été acheté sur la boutique ?
Bonne soirée
A ben voilà, ça ne devrait pas poser de problème pour un remplacement.
Bonne journée !
Bonjour Geoffroy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
J'ai le même soucis avec mon keypad 2 rts, plus de son ni de voyant. J'ai changé la pile tenté un reste mais rien ni fait
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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