Appli Tahoma : Nos services sont actuellement indisponibles… ?

Bonjour Vanessa.
La box est bien activée et connectée à présent
Merci pour la résolution du problème. Reste maintenant à appairer mes volets velux, qui n’a pas l’air simple à priori…
Encore merci et bonne journée

Bonjour,
Je rencontre le même soucis que d’autre personnes, l’appli me dit service indisponible même après avoir tout réinitialiser, et je n’arrive pas aussi à associer ma box Tahoma switch sur l’application maison sur IOS il me dit que c’est associer mais dans l’appli maison la box Tahoma switch n’apparaît pas et dans l’app Tahoma il me dit que c’est déjà associé
Voici le code PIN : 2329-6972-8154

D’avance merci

Bonjour,

Je rencontre le même problème que les autres utilisateurs. Je pense que ma box a été achetée en France puisqu'elle m'a été délivrée par le constructeur de ma maison.
Code PIN : 2312-2842-1449

Merci de votre aide !
Damien

Bonjour à vous

Je viens d’essayer de configurer ma tahoma tout fonctionne très bien quand je fais les manipulations demandées mais lors de la fin j’ai le même message. Nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayerPlus tard

La configuration c’est passé comme les illustrations des vidéos, la tahoma a le voyant inférieur blanc fixe.
Pour info mon 2023-2380-3140 tahoma switch

Merci de votre aide

Bonjour

Oui j’utilise bien ce pays lors du démarrage et nous résidons bien au Luxembourg

Merci de votre retour

Re Bonjour madame

Dans l’application lors du parametrage quand je clique sur « le voyant clignote bleu », une page s’ouvre « détection de box en cours », ensuite ça passe à l’étape « connexion à votre box en cours » durant 2 secondes et directement ce message apparaît «  Une erreur est survenue
Veuillez réessayer, ou contacter le support »

Merci de votre suivi