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Les sujets Domotique

Appli Tahoma : Nos services sont actuellement indisponibles… ?

Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au réseau wifi ok, enregistrement mail et mot de passe ok et ensuite le message « Nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer » apparaît et ce depuis 2 jours. En cherchant je vois que je ne suis visiblement pas la seule à rencontrer ce problème. Je vois également qu’une manipulation à distance par Somfy suffit à régler le problème. Est ce faisable pour ma box svp ?
Voici le code PIN :202120-1211-1776.
Merci pour votre aide.

Audrey G.
Audrey G.

Audrey G.

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31 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Audrey G.
Date
1 mars 2026
il y a 6 mois
question
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    Réponses

    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    1
    138 / 750
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    Bonjour Vanessa.
    La box est bien activée et connectée à présent
    Merci pour la résolution du problème. Reste maintenant à appairer mes volets velux, qui n’a pas l’air simple à priori…
    Encore merci et bonne journée

    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    réponse
    r

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