Question en attente de réponse
Bonjour,
En regardant sur le forum j'ai vu qu'il était possible de demander ici .
Suite à l'achat d'une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L'appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.
Comment supprimer ce compte ?
Merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mike
Il faut poster le N° de série (PIN)
Ce boitier ne vaut que 69€, j'espère que vous l'avez eu pour la tiers du prix, car si le vendeur ne vous a pas donné la facture d'achat d'origine vous n'avez pas la garantie de 5 ans.
Si vous pouvez encore contacter le vendeur, réclamez lui la copie de la facture d'achat et s'il exécute la procédure suivante, il libèrera la box de son compte.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
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