Question en attente de réponse
Bonjour,
En regardant sur le forum j'ai vu qu'il était possible de demander ici .
Suite à l'achat d'une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L'appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.
Comment supprimer ce compte ?
Merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mike
Il faut poster le N° de série (PIN)
Ce boitier ne vaut que 69€, j'espère que vous l'avez eu pour la tiers du prix, car si le vendeur ne vous a pas donné la facture d'achat d'origine vous n'avez pas la garantie de 5 ans.
Si vous pouvez encore contacter le vendeur, réclamez lui la copie de la facture d'achat et s'il exécute la procédure suivante, il libèrera la box de son compte.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Re bonjour.
Du coup voici le pin de ma box.
2117-2576-5473.
Merci d'avance. Je suis dans une impasse.
Bonjour Mike,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour Nicolas.
Je vous remercie.
Je regarde ça ce soir en rentrant.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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