Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets commandés par Situo1 io Pure II et connectivity kit

Bonjour,

J'ai 4 volets solaires pilotés par une somfy Situo 1 io Pure II. J'ai acheté un kit connectivite tahoma mais impossible de les ajouter. Après avoir cliqué sur le bouton prog de la télécommande, il cherche puis finalement me demande de sélectionner une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io homecontrol que je n'ai pas. Est-ce qu'il y a une astuce ? Je suis bien sur un wifi 2,4. Et je precise que le kit est à côté de 2 volets au même étage et que les autres sont à l'étage supérieur. Merci pour votre aide
Merci,

Francoise R.
Francoise R.

Francoise R.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vos volets sont pourvus d'une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle du kit. Il faut réinitialiser les motorisation avant de pouvoir les associer au kit.

    Bonne journée.

    Francoise R.
    Francoise R.

    Francoise R.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci pour la réponse, mais comment procéder pour faire cette réinitialisation et surtout, est-ce que cela va garantir que la télécommande somfy pourra toujours activer les volets ? Car il s'agit d'une petite location saisonnière et je voudrais pouvoir activer les volets à distance quand il n'y a pas de locataire mais, le cas échéant, il faut qu'il puisse activer les volets via la télécommande. Mille mercis

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Oui les télécommandes ne seront pas impactées. Pour vous aider à réinitialiser, il nous faut la référence des motorisations.

    Bonne journée.

    Francoise R.
    Francoise R.

    Francoise R.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci déjà. Est-ce ceci que vous attendez ?
    Moteur SOMFY solaire IO RS100 + smoove

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vous devez pouvoir utiliser cette procédure pour réinitialiser vos motorisations :

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

    Francoise R.
    Francoise R.

    Francoise R.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci. Ça me fait un peu peur de tester cela à 10 jours de mon départ quand je vois tous les problèmes liés à ce kit (je ne serai pas sur place et trop loin pour intervenir). J'ai encore 2 questions si je puis abuser de votre gentillesse.
    1. Est-ce que si je remplace la télé commande Situo 1 par une 5 bi radio (rts et io) il faudrait aussi réinitialiser la motorisation ?
    2. Si je remplace le kit par la box intelligente Tahoma switch en gardant la télécommande situo 1 cela va t il fonctionner facilement ?
    Mille mercis

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Françoise

    Pour répondre à vos question :

    1 => Dépense inutile car il faudrait tout de même réinitialiser les motorisations.

    2 => Idem, même en changeant de box il faudrait tout de même réinitialiser les motorisations.

    La clé de sécurité se trouve posée sur l'électronique des motorisations. La seule façon de la supprimer est la réinitialisation.

    Bonne journée.

    Haut de page