Question en attente de réponse
declenchement sans raison intellitag
Bonjour. J'ai un problème avec un intellitag posé sur ma porte depuis mon achat (quelques semaines). 15 tentatives à chaque fois pour le calibrer, signalement d'une nécessité de remplacer la pile au bout d'une semaine, 4/5 déclenchements intempestifs (même avec une nouvelle pile et une baisse de la sensibilité) ...comment procéder à un échange?
Merci,
Réponses
Bonjour
Tout déclenchement a un message.
Vue la problématique de calibrage que vous indiquez, vous avez le message "Ouverture détectée"
Votre porte est soit en fer ou a un encadrement en fer ou des renforts en fer.
Les recommandation a se sujet sont claire sur les conseils d'installation.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...
Pour résoudre ce problème, désinstaller l'Intellitag et réinstallez le en choisissant pour l'option Ouvrant : Porte coulissante.
Il faudra alors régler la sensibilité a 8.
Bonjour
je vais essayer
merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détection intempestive Intellitag
Bonjour, 1) J'ai mon Intellitag Porte d'entrée qui se déclenche lorsqu'une personne frappe,à ma porte. En l'occurrence le facteur...Comment remédier à cela ? La sensibilité...Merci beaucoup pour toutes ces explications, Sophie -
Intellitag declenche sans raison
Bonjour, Sur mon installation Somfy Protect j'ai un intellitag sur la porte de garage qui déclenche de façon intempestive. J'ai diminué la sensibilité jusqu'au minimum...Oui c'est bien ce que j'ai écrit -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés... -
Déclenchement Intellitag porte d'entrée
Bonjour, J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée qui donne directement sur la rue (pas de jardin devant, directement le trottoir puis la route). Le problème c'est...Pour moi votre cas de figure est incompréhensible. Je vais vous faire la réponse des yellos. Inverser cet intellitag avec un autre. -
Alarme déclenchée par le détecteur de mouvement sans raison. Quoi faire?
Bonjour, Mon détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison et ceci de manière répétitive. Message reçu : Mouvement détecté dans votre Salon "détecteur de mouvement"...
-
-
-
