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Les sujets Sécurité

Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?

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58 ko
4 mars 2026
Traité

Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et aucun défaut n'apparait. Elle capte le Wifi à plein. J'ai relancé le Wifi et redémarré la caméra, mais rien n'y fait. HELP !!

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58 ko
4 mars 2026
Traité
Anthony C.
Anthony C.

Anthony C.

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Consultations
consultée 159 fois
Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Anthony C.
Date
4 mars 2026
il y a 29 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mikaël,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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