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Question en attente de réponse

Synapsia 1000 io raz impossible ?

Bonjour,

Depuis quelques jours un synapsia 1000 io acheté sur la boutique somfy et installé depuis moins d'1 an pour commander un volet pvc simple battant ne fonctionne plus ni via Tahoma ni via sa télécommande.

Afin de réinitialiser le moteur j'ai essayé les 2 méthodes suivantes après avoir coupé le secteur durant 5 mn et appuis une dizaine de fois sur le bouton croix du moteur pour vider la mémoire (recommandation somfy) :

  • à la télécommande avec coupure secteur selon méthode 2/8/2. À la fin de la procédure l'appui 7 secondes sur le bouton prog de la télécommande est sans effet (pas de va et vient apres 1 seconde ni au bout de 7 secondes).
  • à l'aide du bouton croix sur la carte électronique avec coupure secteur 5 mn puis bip à la mise sous tension puis appui 15 secondes sur le bouton. Dans cette configuration aucune réaction du moteur, ni va et vient ni bip de confirmation.

Je précise que qu'il n'y a aucun jeu ni sur la fixation moteur ni sur le volet qui s'ouvre librement sans aucun point dur que les piles de la télécommande sont neuves.

Dernière précision à la mise sous tension le moteur émet un bip et effectue un va et vient.

Merci de votre aide.

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    Réponses

    Charlot
    Charlot

    Charlot

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc la mémoire est ouverte.
    Ce n'est pas 7s mais 15s appui sur X.

    Voici la méthode:

    Faites point par point minutieusement ces opérations :

    1) déposez le carter central et déclipsez le carter côté électronique en l'inclinant sans le déposer.
    2) le cas échéant débranchez la batterie de secours, puis débranchez la phase durant 5mn et rebranchez = bip.
    3) appui long 15s sans relâcher sur le bouton "X" jusqu'au second mouvement et bip.
    4) rebranchez la batterie et fermez les carters.
    5) Sur la TC, appui simultané sur M/D jusqu'au mouvement + bip.
    6) appui sur M jusqu'au mouvement pour contrôle sens rotation.
    7) si électronique à droite aucun changement de rotation et de priorité, si électronique à gauche changez le sens de rotation et de priorité.
    a) priorité : appui simultané My/D = mouvement + bip
    b) rotation; appui My = mouvement + bip.
    8) réglez la force; recommandé 4 sur tous battants sauf PVC et résine.
    9) pas de bip sauf si battants sur voie publique.
    10) lancez l'auto apprentissage par appui simultané M/D = bip.
    11) validez l'auto apprentissage par appui sur My = mouvement + bip.
    12) affectez la TC par appui bref sur prog = bip.

    Tout est rentré dans l'ordre.

    Bonne journée

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