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Question en attente de réponse

Quelle est la cause de l'arrêt de la motorisation slidymoove 300 en cours de mouvement?

Bonjour,
Concerne la motorisation Slidymoove 300 achetée en 2021, c'est la première panne, le portail s'est arrêté en cours de mouvement, le disjoncteur de l'alimentation électrique s'est coupé.
J'ai réarmé 3 fois le disjoncteur et commandé le mouvement du portail, le disjoncteur s'est coupé immédiatement.
J'ai ôter le boitier, je n'ai rien vu de particulier.
Aucune led allumée , c'est normal car la disjonction est instantanée.
Que faut il contrôler?
J'attends votre avis pour régler ce problème.
Merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce qui disjoncte ? Le général ou le disjoncteur protégeant l'alimentation du portail ?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Complément d'information, c'est le disjoncteur protégeant l'alimentation du portail...

    Bonjour,

    L'introduction de bestioles dans le boîtier est possible et a grillé quelque-chose ...

    Ouvrir le boîtier et faire des photos recto/verso de la carte pour juger d'une éventuelle réparation.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Merci pour vos réponses.
    Je viens de m'apercevoir que la motorisation n'est pas cause.
    Sur les bornes 14 et 15, j'avais mis l'alimentation d'un éclairage extérieur Led qui s'allume quand j'ouvre ou ferme le portail.Il y avait de la condensation sur la vitre, et en démontant la connexion au bas du projecteur, il y avais de l'eau sur les fils.
    J'ai déconnecté les fils qui étaient sur les bornes 14 et 15 dans l'attente de mettre un autre projecteur.
    Le portail fonctionne normalement.

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