Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande reprogrammer

Bonjour,

Je souhaite renouveler la programmation de ma télécommande afin d'éviter a certaines personnes qui ont télécommande de rentrer chez moi en mon absence portail exavia télécommande a 2 touches merci

Merci,

Annick V.
Annick V.

Annick V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut supprimer toutes les télécommandes de la motorisation et réaffecter celles sur vous souhaitez.

    Bonne journée.

    Annick V.
    Annick V.

    Annick V.

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    Merci mais je veux les,garder sauf 1 donc comment les supprimer ? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    C'est impossible ! Vous supprimez toutes les télécommandes et vous réaffectez celle dont vous avez besoin. Il n'y a pas d'autre solution.

    Bonne journée.

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