Enregistrement son camera indoor ?

Bonjour,

J'ai une caméra indoor connectée à mon système d'alarme.
En l'activant depuis l'application SOMFY, j'ai bien l'image et le son.
En revanche, j'ai eu plusieurs déclenchements de mon alarme et la vidéo enregistrée ne donne que l'image mais aucun son.
Est ce lié à un paramétrage de ma caméra ou est ce par rapport au RGPD qui fait qu'on ne peut plus enregistrer le son lors d'une intrusion ?

Merci pour vos éclairages.