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mécontentement sur moteur INVISIO
Bonjour, Client Somfy depuis de nombreuses années (volets, alarme, portail), je suis aujourd’hui extrêmement déçu par votre politique et la qualité du service associé...Richy, pour compléter les info précédente, les trois pignons qui tournent autour de l'axe cassé sont dia27.5mm dia dia mini 21.5mm axe du trou 10mm épaisseur 13mm -
Durée de garantie sur moteur BSO SOMFY pour marque ROMA
Bonjour, j’ai fait poser 12 BSO ROMA disposant de moteur SOMFY en juillet 2019. L’un d’eux a cassé ses Flex Tex. Le réparateur a identifié la cause. Le moteur ne s’arrête plus... -
Identification après reset
Bonjour, J'ai fait un reset sur mon kit de connectivité pensant régler le problème que je me suis créer en supprimant par erreur une partie de mes volets et en voulant les... -
identification moteur volet roulant pour remplacement
Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant sur une baie vitrée et je ne suis pas arrivé à identifier le modèle. Il s’agit d’un moteur de marque Somfy et les seules...Oui merci, je pense aussi poser un moteur 20Nm. J'ai fini par trouver à quoi correspondent les chiffres que j'ai relevé sur le moteur : 5051108A. C'est un moteur de 6 Nm qui a... -
Moteur IO ne reste pas en mode apprentissage
Bonjour, J'ai besoin de régler la position basse sur un moteur mais le procédure ne fonctionne pas et je ne comprends pas pourquoi. Ce qu j'ai fait: -J'ai bien réinitialisé...
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