Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactiver un élément protexiom ?

Bonjour,
Je souhaite faire des travaux de façade et donc deposer la sirène. Je suppose qu'il me faut la désactiver mais j'ai égaré le code installateur pour une gestion sur le PC.
Avant de me lancer dans une reinitialisation totale, y a t il une opération autre pour désactiver l'élément facilement/rapidement le temps des travaux ?
Merci à vous.

  • Partager cette question

    Réponses

    Merci pour le retour.
    Une reinitialisation peut se faire rapidement ? C'est pour savoir si cela peut se faire juste avant le début des travaux ou s'il faut si prendre quelques jours à l'avance ? Je ne suis pas serein pour tout réinstaller dans la foulée et je ne souhaite pas rendre indisponible l'alarme plusieurs jours.

    Bonjour

    Oui la réinitialisation en retour usine se fait rapidement; si vous n'avez pas la documentation pour faire ça, faîtes le savoir en précisant le modèle.

    Bonne journée.

    Haut de page