Question en attente de réponse
Volet semble hors de portée
Bonjour,
Mon volet roulant solaire velux ne répond plus ni à la télécommande velux io homecontrol ni à l'application Tahoma. J'ai lancé la procédure de réinitialisation du volet SSL (interrupteur en O pendant 10 s et ensuite position I puis appui sur le bouton P qqs dizaines de secondes). Le volet effectue correctement la réinitialisation (qqs montées-descente. J'apparie ensuite le télécommande ; je peux ouvrir et fermer le volet avec cette dernière. Mais au bout de quelques heures, ça ne fonctionne plus. J'ai refait la procédure et le résultat est le même et j'obtiens le même message qu'on peut voir sur l'image jointe.
Y aurait-il une solution pour régler ce problème ?
Je vous remercie.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cela signifierait que c'est la partie "réception" avec l'antenne du moteur qui serait HS ?
Auquel cas il faudrait changer l'ensemble moteur-batterie-paneau solaire ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte régulière de la position MY sur plusieurs RS100 Solar io (recalibrage nécessaire) ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur plusieurs volets roulants solaires Somfy RS100 Solar io concernant la perte de la position favorite « MY » et, plus largement...Bonjour Ce comportement est anormal. S'agissant d'un matériel de la gamme pro et sous garantie, je vous conseille de contacter votre installateur/revendeur. Bonne journée. -
1 Volet sur 5 : "Erreur Communication" / "Hors Connexion"
Bonjour, J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique. Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de...Non, pas besoin de la rallonge pour les 3 disj dédiés aux 3 VR. Elle servira uniquement pour les 2 VR dédiés sur le même disj. Soyez bien attentif à l'ordre des manip et... -
l'équipement semble hors de portée radio ?
Bonjour, J'ai eu ce message sur l'application pour un volet du jour au lendemain : l'équipement semble hors de portée radio. veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension... -
modification commande centralisee volets roulants?
Bonjour, J'ai des volets roulants installés avec moteurs somfy oxymo rts et télécommande telis 6 chronis. Je souhaite ajouter des volets avec moteurs io Ma telecommande...Pour piloter via un seul point de commande du RTS du IO et du non Somfy va être un peu compliqué. Vous avez cette TC bi protocoles https://boutique.somfy... -
Volet qui s'arrete / se stop / se coince tous les 20 cm [Descente + Montée]
Bonjour à tous, J’ai un soucis avec mon volet roulant (une porte de garage enroulante avec une barre palpeuse, boitier télécommande Profalux + moteur Somfy relié au boitier)...
-
-
-
