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Question en attente de réponse

Kit Connection SOMFY

Bonjour,

je viens d'acheter un kit de connection pour connecter mes 10 volets SOMFY

Le vendeur me dit ne pas pouvoir accéder aux anciens codes.

ci joint la boite d'origine et la box recue ce jour.

Pouvez vous faire quelque chose ?

PIN : 2118 4913 0872

Merci,

Jeremi G.
Jeremi G.

Jeremi G.

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    Réponses

    Jeremi G.
    Jeremi G.

    Jeremi G.

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    Ainsi que la réponse du vendeur :

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jeremi.
    Visiblement vous êtes sur une plateforme de vente en ligne.
    Si vous n'avez pas de facture d'achat ou le ticket de caisse de l'achat initial, vous ne pouvez prétendre qu'a la garantie contractuel de 2 ans par rapport à la date de fabrication qui est 2022 sur la boite.
    Vous avez visiblement économisé 29€ par rapport au prix du neuf et votre matériel n'est plus sous garantie.

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