Question en attente de réponse
Portail solaire qui se déplace lentement ?
Bonjour,
J'ai mon portail solaire elixo qui se déplace lentement de temps en temps, peut importe le temps. Les batteries sont neuves, j'ai remplacé le contrôleur de charge l'année dernière. J'ai même déplace le panneau solaire pour qu'il soit plus souvent au soleil, mais ça ne change rien. Il va se déplacer lentement, et la fois d'après, il va fonctionner normalement. C'est vraiment aléatoire.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Quel est le modèle exactement, référence complète ?
Montrez des photos du bloc moteur et ses étiquettes.
Quel est l'âge de l'appareil ?
Quelle est la tension sur la sortie vers moteur du régulateur à vide et moteur en mouvement ?
Bonjour,
C'est le Elixo 3S RTS 500. Le portail a été installé en 2019. J'ai remplacé le boîtier électronique en 2024.
Bonjour,
Le boîtier de 2024 peut avoir le même défaut que celui de 2019.
Cela doit pouvoir se réparer.
Avez-vous conservé l'ancien boîtier de 2019 ?
Celui de 2024 est-il toujours sous garantie, si oui, il doit vous être remplacé par votre fournisseur.
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