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Volet descend tout seul après remontée ?
Bonjour,
Sur 2 volets ( dont les moteurs ont été remplacés par un installateur Somfy en 2022 ), en fin de course haute le volet redescend tout seul de 20 à 30 cm voire jusqu'à mi-hauteur. C'est apparemment influencé par la température extérieure.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci,
Cordialement
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Merci pour vos réponses
Le moteur est un Moteur oxymo rts 10/17 Ref1037384
Le volet descend tout seul par inertie après que la montée électrique est arrivée en bout de course haute.
Coridalement
Merci à tous pour votre aide
J'ai contacté l'installateur qui va faire jouer la garantie.
Espérons que Somfy assumera complètement les conséquences de cette non-qualité ....
Cordialement
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