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pourquoi la platine S depasse du pilier de 18cm ?

Bonjour, je viens d'acheter une motorisation EXAVIA STAR, lorsque je me réfère aux cotes du disque d'installation : ma cote A est de 6cm , B à 13 cm et mon pilier fait 18 cm . le support préconisé est le S . hors celui ci dépasse de mon pilier coté portail donc je ne peux mettre que 2 scellements dans le trous ovales. quelqu'un a t'il une solution, merci par avance .

olivier C.
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Portail
Nom de l'auteur
olivier C.
Date
19 mars 2026
il y a environ 5 heures
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    Réponses

    Charly

    Charly

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    Vous avez eu toutes vos réponses ici https://forum.somfy.fr/questions/3715833-fixation-supports-moteurs

    Vous êtes invité comme nos CGU l'indiquent clairement de ne pas créer plusieurs sujets pour la même problématique !

    Si mes multiples réponses d'expert en matière de portail ne vous agréent pas, merci d'appeler le N° déjà indiqué dans l'autre post.

    Si vous persistez sur ce sujet ou si vous en créez encore un autre je fais le nécessaire pour verrouiller votre compte !

    J'espère que mes propos seront mieux compris que mes réponses adéquates mais que vous refusez de comprendre !

    Merci de votre compréhension,.

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    Charly
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