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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirène extérieure trop sensible (Sirène déplacée)

Bonjour,
J'aurais besoin qu'on baisse la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche toute seule en me signalant qu'elle a été déplacée. C'est juste une moto très bruyante qui est passé dans la rue. En attendant, j'ai désactivé l'auto-protection mais je voudrais la réactivité.

Merci,

Julien
Julien

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici l'adresse mac de la sirène. Un Yellow demandera une baisse de sensibilité au service concerné.

    Bonne journée.

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    L'adresse mac de mon link est 0076B1160D3A.
    Cordialement,

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été effectué.

    Bonne journée.

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